카톡 선물받은 스타벅스 기프티콘 환불 방법

5월 18일, 스타벅스 코리아의 무책임한 마케팅에 분노한 소비자들이 스타벅스 상품권, 충전식 카드, 기프티콘을 환불 받으려는 시도를 하고 있습니다만, 예상보다 소비자에게 불리한 환불 규정 때문에 다시 한 번 분노하고 있습니다. 

 

▶ 모바일 상품권 환불규정(유효기간 만료)

• 5만원 이상 상품권 95% 현금 환불,
• 5만원 미만 상품권 90% 현금 환불

▶ 충전식 상품권 및 선불카드(스타벅스 카드 등)

• 1만원 이상 60% 사용 후 환불
• 1만원 미만 80% 사용 후 환불
• 60%, 80% 사용 후 환불 규정은 신용카드 결제 후 현금 환불(카드깡)을 막기 위한 규정

▶ 카카오톡으로 받은 스타벅스 기프티콘 환불 규정(카카오톡에서)

     구매자(선물한 사람) 취소: 청약철회 가능 기간까지 100% 환불

     수신자(선물받은 사람) 환불: 구매액의 90% (현금) 환불 또는 100% 포인트 환불(단, 유효기간이 지난 경우)

 

 

▶ 카카오톡 스타벅스 기프티콘 환불 절차

• 카카오톡 기프티콘은 구매자(선물한 사람) 취소 가능 기간이 지나야 환불 및 취소 신청 가능
• 환불은 90% 가능: 계좌 입력 후 현금 환불 가능, 신청 후 3영업일 이내 입금
• 100% 포인트 환불은 선물 주문일부터 1년 후 선택 가능(즉, 유효기간 1회 연장해야 함- 기프티콘 만료일 30일 전부터 3개월씩 연장 가능)
• 100% 환불 받은 포인트는 카카오톡 쇼핑포인트로 5년간 사용 가능
• 단, 2023년 9월 1일 이후 구입한 기프티콘만 해당됨.